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泾川县公安局党原派出所“五字”工作法,拓宽服务群众渠道

来源:中国新闻日报 发布时间:2022-07-26 分享按钮

为进一步提升人民群众的满意度、安全感、获得感,泾川县公安局党原派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念,积极创新摸索,积累经验,推行“五字”工作法,不断拓宽为民服务渠道,更加密切警民关系,夯实群众工作基础,努力为辖区群众做好服务工作,切实提高了群众对公安工作的满意度。

一是用“心”服务。警务区民警保证每周三天深入村社,根据“治安户长”和报警反馈情况,全面了解掌握群众近期生产、生活情况,力所能及地为他们提供帮助。同时,加强隐患排查,重点做好学校、单位等人员密集区域安全隐患排查工作,对企业、学校等进行安全工作指导,主动强化技防建设,形成良性长效机制,及时发现辖区不稳定因素和安全隐患,筑起前置安全防护网,切实增强人民群众安全感。

二是感“情”疏导。作为基层派出所民警,日常工作中遇到的大部分都是家长里短的“小事”,但这也都是关乎人民群众安全感、幸福感的大事。特别是邻里间的矛盾纠纷问题更是家常便饭。警务区民警对在日常工作中掌握到的各种纠纷进行归类、分析,对复杂、较难调解的各类矛盾,特别是治安案件、婚姻、家庭等可能诱发不稳定事端的纠纷,及时上门疏导,了解双方的意见和想法,监督、督促双方当事人按要求履行协议,最大限度将苗头隐患解决在萌芽状态。

三是上“网”办事。网络的快速发展,为群众提供了足不出户的方便,党原派出所始终坚持“让数据多跑路,群众少跑路”的做法,民警在户籍窗口、进村入户及群众微信群广泛宣传“甘肃公安政务服务”平台的综合办事作用,并指定专人每天在平台反馈审批,访察民意、改进工作,进一步拉近与群众的距离,增进与群众的感情。在做好基层基础工作的同时,在微信群倾听人民群众的心声,征求群众的意见和建议,拓宽警民沟通渠道,拉近人民群众与公安机关之间的距离。

四是严“防”发案。今年是党的二十大召开之年,结合当前各项公安重点工作要求,加强对重点区域和重点行业的管理,烟花爆竹销售点、废旧金属收购点、旅馆和车辆维修行业进行定时检查和不定时抽查,及时发现问题,保证了生产安全。积极会同安监、市场监管等职能部门进行定期或不定期的检查,进一步增强业主的安全意识,提高了企业负责人和职工的防范技能和水平。另外,民警利用傍晚时间走进辖区村庄和农家,利用村社微信群、广播开展如何防范盗窃、电信诈骗、邪教等安全知识的防范宣传。全面提高辖区群众的安全防范水平。

五是定“责”提升。结合辖区特点,党原派出所不断查找自身短板,完善服务模式,以警务区民警为主,临近警务区民警合成作战,有分有合,确保护学岗、重点部位安全坚持分工负责、细化措施,并实行奖惩考核,效果明显。进一步巩固公安队伍教育成果,引导民警坚定理想信念,铸牢忠诚警魂,坚持把“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”融入工作生活的方方面面,把能力素质建设置于优先发展来抓,提升执法办案整体水平和实战能力,组织民警进行相关业务培训,推动队伍整体素质提升。



责任编辑:王新颜